253 06 99 70 ( 5 Ext. )
geral@maquibraga.pt

 

 

 

A entrega dos produtos adquiridos será efectuada através de transportadores (sendo nossa prioridade a selecção da melhor solução para cada caso, tendo em conta a completa satisfação do nosso cliente).

A entrega será efectuada 4 dias úteis após a aquisição, prazo este que é o normal na entrega, salvo eventuais causas de força maior, tais como endereços incorrectos, indisponibilidade para a recepção ou outras, causas estas que não poderão ser imputáveis à nossa empresa. É possível através do nosso sítio visualizar a situação de transito da sua encomenda efectuada, sabendo assim, pormenorizadamente os prazos e previsões de entrega da mesma.

Em caso de ruptura de stock criando a impossibilidade de serem cumpridos os prazos normais de entrega, alteração imprevista de preço, ou qualquer outro caso que ponha em causa a normal aquisição e entrega dos produtos, o cliente será por nós informado e com ele será encontrada a melhor solução, sendo possível delinear um novo prazo de entrega, encontrar uma solução para o problema ou em ultima instância a anulação da encomenda efectuada.

Recomendamos ao cliente a verificação da embalagem da encomenda no momento da entrega, verificando se esta se encontra em perfeitas condições e ou mesmo abrir a embalagem em frente ao transportador para verificação da mesma.

Se for detectada qualquer anomalia na embalagem, passível de causar danos ao produto nela contida, estas deverão ser indicadas na guia de entrega do transportador, acompanhadas da assinatura. Deverá também informar a empresa do sucedido aquando da recepção. Qualquer reclamação e resolução da mesma só poderá acontecer quando devidamente assinalada na guia do transportador e informada. Sem que estes procedimentos sejam efectuados a empresa ficará desobrigada de qualquer responsabilidade perante o cliente.